Henkel Adhesives - Declarație privind protecția datelor
1 Generalități
Prezenta Declarație privind protecția datelor are scopul să vă informeze despre tipurile de date colectate și modurile în care sunt utilizate. De asemenea, veți afla cum vă puteți exercita drepturile în calitate de persoană vizată. Declarația privind protecția datelor se aplică acestui site web / acestei aplicații (denumite în continuare nediferențiat „site-ul web” și celorlalte site-uri web din domeniul Henkel Adhesives Technologies.
Orice modificări aduse acestei Declarații privind protecția datelor vor fi publicate pe acest site web. Aceasta vă permite să vă informați în orice moment cu privire la datele pe care le colectăm și modul în care le utilizăm.
Această declarație privind protecția datelor nu se aplică site-urilor web accesibile prin hiperlinkuri din acest site web.
2 Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor / Informații de contact
Henkel Romania S.R.L., cu sediul până la 31.08.2025: str. Ioniţă Vornicul nr. 1-7, Sector 2, București, România si de la 01.09.2025: str. Gara Herăstrău nr. 2 C, etaj 11, Sector 2, București, România.
împreună cu
Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Dϋsseldorf, Germania
în calitate de operatori asociați conform art. 26 din RGPD, denumiți în continuare împreună „Henkel” sau „noi”
Vă puteți exercita drepturile în calitate de persoană vizată în raport cu noi, precum și în raport cu toți ceilalți operatori asociați. Noi și operatorii responsabili în asociere cu noi ne vom informa reciproc imediat cu privire la orice drepturi exercitate de persoanele vizate. Ne vom furniza reciproc toate informațiile necesare pentru a răspunde la solicitările de informații.
Henkel AG & Co. KGaA va furniza persoanelor vizate informațiile necesare, așa cum se prevede la articolele 13 și 14 din RGPD. În cadrul acestui proces, ceilalți operatori asociați ne vor furniza toate informațiile necesare din domeniul lor de activitate.
Pentru a exercita orice drepturi ale persoanelor vizate, a vă retrage consimțământul sau a adresa întrebări generale privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa Henkel AG & Co. KGaA, „Protecția datelor”, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Germania (e-mail: datenschutz@henkel.com) sau la Henkel Romania S.R.L., cu sediul până la 31.08.2025: str. Ioniţă Vornicul nr. 1-7, Sector 2, București, România si de la 01.09.2025: str. Gara Herăstrău nr. 2 C, etaj 11, Sector 2, București, România (e-mail henkel.ro@henkel.com).
3 Colectarea, utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal
3.1 Utilizarea generală a site-ului web
Henkel utilizează date cu caracter personal pentru a pune la dispoziția utilizatorilor acest site web (inclusiv serviciile conținute în acesta). Orice prelucrare suplimentară a datelor are loc numai pe baza altor obligații sau permisiuni legale sau în cazul în care utilizatorul respectiv și-a exprimat consimțământul față de Henkel.
Atunci când utilizatorii vizitează site-ul web, Henkel colectează și stochează automat anumite date. Acestea includ: adresa IP sau ID-ul de dispozitiv alocat dispozitivului final respectiv, de care avem nevoie pentru a transmite conținutul solicitat (în special texte, imagini și informații despre produse, precum și fișiere electronice furnizate pentru descărcare etc.), activitatea utilizatorilor în contextul site-ului web, tipul dispozitivului final respectiv, browserul utilizat, precum și data și ora utilizării.
Henkel stochează aceste informații timp de maximum 7 zile în scopul recunoașterii și urmăririi utilizării abuzive.
Henkel utilizează aceste informații și pentru a îmbunătăți prezentarea, caracteristicile și funcționalitățile serviciului, precum și pentru sarcini administrative generale.
În afara acestor utilizări, Henkel șterge sau anonimizează datele privind utilizarea, inclusiv adresele IP, fără întârzieri nejustificate, de îndată ce acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile menționate mai sus.
Aceste activități de prelucrare și utilizare a datelor dumneavoastră sunt legale deoarece (1) prelucrarea este necesară pentru furnizarea site-ului web în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD sau (2) Henkel are un interes legitim care prevalează de a asigura și de a îmbunătăți funcționalitatea și funcționarea fără erori ale site-ului web și de a se asigura că acesta este adaptat nevoilor utilizatorilor în conformitate cu Art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD.
3.2 Furnizori de servicii / Transferuri internaționale de date
Pentru a furniza site-ul web și serviciile conținute de acesta, Henkel poate angaja furnizori de servicii (de exemplu, pentru găzduirea site-urilor web ale Henkel, gestionare informatică și a bazelor de date, urmărire etc.) care, prin urmare, pot prelucra în general și datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-urile noastre web.
Majoritatea acestor furnizori de servicii sunt obligați prin contract să prelucreze astfel de date cu caracter personal numai în numele Henkel și sunt situați (i) în UE/SEE, (ii) în țări pentru care Comisia Europeană a recunoscut oficial existența unui nivel adecvat de protecție a datelor, inclusiv SUA, în măsura în care destinatarii datelor participă la Cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor.
În cazul în care acest lucru nu se aplică sau în cazul în care furnizorii de servicii angajează ei înșiși subcontractanți, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate în țări terțe (și anume, țări din afara UE/SEE fără un nivel adecvat de protecție a datelor).
Cu toate acestea, toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați să prelucreze în țări terțe sau să transfere către țări terțe datele dumneavoastră cu caracter personal numai în cazul în care cerințele suplimentare pentru transferurile internaționale de date consacrate în art. 44 și următoarele din RGPD sunt respectate, predominant prin încheierea de clauze contractuale standard UE și, dacă este necesar, să pună în aplicare măsuri suplimentare pentru a stabili un nivel adecvat de protecție a datelor. Clauzele contractuale standard UE sunt modele de contracte furnizate de Comisia Europeană care, dacă este necesar, împreună cu măsurile suplimentare sunt menite să asigure că datele dumneavoastră cu caracter personale sunt prelucrate în conformitate cu standardele europene de protecție a datelor, chiar dacă prelucrarea are loc în afara UE/SEE.
3.3 Contul de utilizator
Puteți furniza adresa dumneavoastră de e-mail și selecta o parolă pentru a crea un cont pe site-ul nostru web, de exemplu în timpul utilizării formularului de contact (ca funcție opțională) sau prin intermediul unei pagini de creare de conturi.
Crearea unui cont de utilizator și prelucrarea asociată a datelor cu caracter personal sunt necesare pentru a utiliza mai multe funcționalități oferite pe site-ul nostru web. Cu toate acestea, simpla vizitare a site-ului sau navigare pe acesta nu necesită un cont de utilizator.
În cazul în care ne furnizați informații suplimentare în timpul utilizării site-ului nostru web și a funcționalităților conținute de acesta [în timp ce sunteți conectat(ă)], aceste informații sunt atribuite contului dumneavoastră de utilizator și stocate în acesta în urma unei interacțiuni (de exemplu, o achiziție). Alternativ, puteți introduce chiar dumneavoastră astfel de informații suplimentare în contul dumneavoastră. Astfel de informații pot include numele, ocupația și numărul de telefon, data nașterii, preferințele privind produsele, informații despre compania dumneavoastră (sector/industrie, dimensiune, rolul dumneavoastră în cadrul companiei etc.), informații de plată, precum și adrese de facturare și de expediere. De asemenea, vom stoca informații despre achizițiile dumneavoastră și vă vom oferi o prezentare generală a comenzilor curente și a istoricului comenzilor în contul dumneavoastră de utilizator (denumite în continuare împreună „Datele contului”).
Prelucrăm Datele contului dumneavoastră pentru a simplifica și a securiza utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web și pentru a vă oferi o prezentare generală consolidată a Datelor contului dumneavoastră. După înregistrarea inițială a contului dumneavoastră de utilizator, vom utiliza în continuare adresa dumneavoastră de e-mail furnizată pentru a vă trimite un e-mail de confirmare. Puteți să vă resetați și/sau să vă schimbați parola în orice moment.
Prelucrăm și utilizăm Datele contului dumneavoastră în scopul/interesul legitim de a furniza această funcționalitate la cererea dumneavoastră în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b sau lit. f din RGPD sau în conformitate cu consimțământul dumneavoastră respectiv (art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD).
Pentru toate conturile de utilizator, prelucrăm în plus informațiile conținute în acestea pentru studii de piață și alte analize statistice, de exemplu, pentru a obține mai multe informații demografice despre clienții noștri, însă fără a analiza conturile de utilizator la nivel individual și fără a atribui orice informații obținute utilizatorilor individuali dacă aceștia nu și-au dat consimțământul individual pentru o astfel de prelucrare a Datelor contului lor (a se vedea mai jos).
Aceste activități de prelucrare și utilizare a Datelor contului dumneavoastră sunt legale în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, deoarece avem un interes legitim prioritar în optimizarea eforturilor noastre de marketing și vânzări pe baza unor astfel de analize și informații.
Păstrăm Datele contului dumneavoastră până când ștergeți contul prin intermediul funcționalității respective din pagina de profil a contului dumneavoastră sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare. De asemenea, majoritatea Datelor contului pot fi eliminate din contul dumneavoastră și/sau modificate de dumneavoastră individual, în orice moment.
Contul dumneavoastră vă va permite, de asemenea, să vă indicați preferințele în ceea ce privește comunicările de marketing, și anume dacă doriți să le primiți de la noi și ce fel de astfel de comunicări doriți să primiți și, prin aceasta, să vă exprimați consimțământul în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD pentru orice astfel de comunicare de marketing și prelucrarea asociată a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Scopul și domeniul de aplicare ale oricărei astfel de prelucrări a datelor sunt identificate în formularele de consimțământ respective, precum și în secțiunile aplicabile din prezenta declarație privind protecția datelor.
În cazul în care ne furnizați un astfel de consimțământ, vom prelucra Datele contului dumneavoastră în scopul (scopurile) și în măsura identificate în formularele de consimțământ, precum și în secțiunile aplicabile din prezenta declarație privind protecția datelor. O astfel de prelucrare a Datelor contului dumneavoastră se bazează pe consimțământul dumneavoastră pentru această prelucrare.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin debifarea casetelor de selectare relevante din preferințele de comunicare ale contului dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ anterior retragerii acestuia.
3.4 Solicitări de informații ale clienților
Puteți furniza datele dumneavoastră de contact, de exemplu, adresa dumneavoastră de e-mail și numărul de telefon, precum și informații despre compania dumneavoastră, prin intermediul formularului nostru de contact, prin e-mail, prin apel telefonic sau în alt mod împreună cu o solicitare de informații. Aceasta poate avea loc, de exemplu, în legătură cu o confirmare de preț, o solicitare de documente sau alte întrebări referitoare la tranzacții. Vom utiliza datele dumneavoastră în scopul de a răspunde la solicitarea dumneavoastră.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul/interesul legitim de a procesa cererea dumneavoastră în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b sau lit. f din RGPD.
Cu acordul dumneavoastră, vom înregistra convorbirile telefonice cu dumneavoastră în scopul controlului calității și al dezvoltării angajaților. Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest context se bazează pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu Art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul respectiv menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.5 Trageri la sorți
Puteți furniza datele dumneavoastră de contact și adresa dumneavoastră în timp ce participați la o tragere la sorți pe care o oferim periodic pe site-ul nostru web. Vom utiliza datele dumneavoastră în scopul de a desfășura aceasta activitate.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul/interesul legitim de a desfășura tragerea la sorți, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b sau lit. f din RGPD.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.6 Testarea produselor
Puteți furniza datele dumneavoastră de contact și adresa dumneavoastră în timp ce participați la testarea produselor. Vom utiliza în scopul desfășurării acestor teste datele dumneavoastră de contact, precum și orice alte informații pe care ni le furnizați în cadrul testării produselor. Nu vom transmite datele dumneavoastră unor terți în alte scopuri decât desfășurarea testării produselor.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul/interesul legitim de a desfășura testarea produselor, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b sau lit. f din RGPD.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.7 Verificarea contrafacerilor
Puteți furniza numele, adresa și datele de contact, de exemplu adresa de e-mail, precum și informații despre produs, de exemplu numele produsului, numărul lotului și fotografia produsului, pentru o verificare a contrafacerii produsului. Vom utiliza datele dumneavoastră în scopul efectuării controlului contrafacerii produselor și al informării dumneavoastră cu privire la rezultatul acestuia. În plus, vă putem recontacta în cazul în care verificarea a arătat că produsul pe care l-ați trimis este într-adevăr un produs contrafăcut, pentru a investiga în continuare incidentul.
Prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră sunt legale deoarece avem un interes legitim care prevalează, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, în efectuarea verificării contrafacerii, inclusiv a investigațiilor suplimentare.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.8 Unde puteți cumpăra produsele
Dacă faceți clic pe funcționalitatea „Find a distributor” (Găsește un distribuitor) de pe site-ul web, se afișează o listă cu comercianți cu amănuntul online, de la care puteți cumpăra produsul respectiv care este prezentat pe site-ul nostru web. Pentru a vă furniza acest serviciu, datele dumneavoastră, cum ar fi adresa dumneavoastră IP, și produsul care vă interesează sunt comunicate către furnizorul acestui serviciu, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Dacă decideți să urmați oferta indicată prin clic pe „Buy Now” (Cumpără acum), veți fi redirecționat(ă) către site-ul web al comerciantului cu amănuntul online respectiv. Această transmitere, precum și redirecționarea din cadrul acestui proces, sunt facilitate sub controlul NeuIntel, LLC.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul/interesul legitim de a furniza acest serviciu, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b sau lit. f din RGPD.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.9 Webinare
Puteți furniza datele dumneavoastră de contact, de exemplu adresa dumneavoastră de e-mail, înainte sau în timpul webinarelor. Vom utiliza datele dumneavoastră în scopul furnizării webinarului. Webinarele se vor desfășura prin intermediul MS Teams sau al unui serviciu similar și necesită prelucrarea suplimentară a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Datele dumneavoastră pot fi transmise societăților afiliate ale Henkel sau distribuitorilor responsabili pentru regiunea și categoria de produse respective, fie pentru că aceste societăți afiliate sau distribuitori desfășoară webinarul, fie pentru a facilita un contact de vânzări care rezultă dintr-un webinar.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul/interesul legitim de a vă furniza webinarul, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b sau lit. f din RGPD și în scopul/interesul legitim de a utiliza informațiile privind participarea dumneavoastră la webinar în scopuri comerciale, în special pentru a vă informa cu privire la produsele care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.10 Sondaje
În cazul în care participați la un sondaj pe site-ul nostru web sau prin linia noastră telefonică de asistență sau prin altă modalitate, vom prelucra datele dumneavoastră de contact, de exemplu adresa dumneavoastră de e-mail, precum și răspunsurile dumneavoastră și orice alte informații pe care decideți să ni le comunicați ca răspuns la sondaj. Vom utiliza rezultatele sondajului pentru cercetarea pieței și studii de opinie, pentru asigurarea calității și în scopuri de formare, precum și pentru a genera informații de afaceri suplimentare.
Prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră sunt legale deoarece (i) prelucrarea este necesară pentru efectuarea sondajului în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD și (ii) avem un interes legitim care prevalează, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, în optimizarea eforturilor noastre de marketing, servicii și vânzări pe baza unor astfel de analize și informații. Alternativ, este posibil să vă fi acordat consimțământul pentru a participa la sondaj. În acest caz, vom prelucra informațiile furnizate de dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră și în scopurile și în măsura descrise în acesta.
În cazul în care nu v-ați dat consimțământul (suplimentar) pentru o durată mai lungă de păstrare, de exemplu, în cursul gestionării relațiilor noastre cu clienții, vom păstra datele nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul menționat anterior sau atât timp cât este necesar în cazul în care se aplică orice obligație legală de păstrare.
3.11 Comunicări de marketing și conținut digital personalizate
Vă puteți acorda consimțământul ca, pe baza analizei datelor dumneavoastră cu caracter personal în modurile descrise mai jos, Henkel să vă contacteze în scopuri de marketing personalizate, inclusiv cu oferte de produse și alte comunicări despre Henkel Adhesive Technologies, prin unul sau mai multe dintre canalele de mai jos sau prin toate acestea:
- prin e-mail (și anume, buletine informative și alt conținut publicitar prin e-mail care furnizează informații despre toate produsele și ofertele din domeniul de activitate al Henkel Adhesive Technologies)
- prin conținut publicitar online pe Facebook sau LinkedIn (și anume, reclame la produse Henkel și evenimente legate de Adhesive Technologies, prezentate pe Facebook și LinkedIn)
Adresa dumneavoastră de e-mail și/sau ID-ul dumneavoastră de utilizator vor fi transferate către Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, și către LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, în acest scop.
În funcție de domeniul de aplicare al consimțământului dumneavoastră, vom personaliza comunicările noastre de marketing, serviciile noastre digitale, activitățile noastre de vânzare cu amănuntul și publicitatea online prin intermediul canalelor selectate, pe baza unei analize a interacțiunilor dumneavoastră cu noi, cu site-urile noastre web și cu serviciile noastre (după cum se menționează mai jos în detaliu), inclusiv prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare, pentru a vă oferi dumneavoastră și companiei pe care o reprezentați cel mai relevant și mai interesant conținut.
În acest caz, vom analiza în special utilizarea de către dumneavoastră (1) a buletinului nostru informativ și a altor reclame prin e-mail, (2) a site-urilor noastre web, precum și (3) interacțiunile dumneavoastră anterioare cu noi, inclusiv cererile și reclamațiile pe care le-ați formulat și achizițiile pe care le-ați făcut pentru compania dumneavoastră, (4) participarea dumneavoastră la evenimente online și offline (găzduite de noi sau de un terț), (5) interacțiunea dumneavoastră cu reclamele noastre online de pe site-ul nostru web, precum și de pe site-urile și aplicațiile terțe și (6) informațiile accesibile publicului conținute în profilurile dumneavoastră profesionale din rețelele de socializare și vom anonimiza orice astfel de informații pentru a permite analiza ulterioară a interacțiunilor dumneavoastră cu noi, fără a vă putea atribui astfel de informații.
Ne bazăm în scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest context pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD.
Vă puteți retrage consimțământul cu efect pentru viitor în orice moment prin modificarea sau ștergerea consimțământului respectiv în setările contului dumneavoastră de utilizator sau prin trimiterea unei scrisori sau a unui e-mail la datele de contact menționate mai sus. De asemenea, puteți retrage consimțământul dumneavoastră pentru primirea buletinului nostru informativ / altor reclame prin e-mail făcând clic pe hiperlinkul respectiv de retragere a consimțământului din buletinul nostru informativ / din alte reclame ale noastre transmise prin e-mail. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ anterior retragerii acestuia. Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate mai sus numai atât timp cât consimțământul este valabil sau atât timp cât este necesar în cazul oricăror obligații legale de păstrare.
3.12 Comunicări de marketing în cadrul relațiilor existente cu clienții
În cazul în care am obținut adresa dumneavoastră de e-mail sau numărul dumneavoastră de telefon mobil în legătură cu vânzarea unui bun sau serviciu, le vom utiliza pentru a vă trimite comunicări (e-mail, SMS, MMS, mesaj instantaneu) în legătură cu propriile noastre bunuri și servicii similare, cu condiția să nu vă fi opus unei astfel de utilizări a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Vă puteți opune primirii unor astfel de comunicări în orice moment, cu efect pentru viitor, de exemplu prin trimiterea unui e-mail la henkel.ro@henkel.com sau datenschutz@henkel.com. Opoziția nu antrenează alte costuri în afara celor de transmitere, în conformitate cu tarifele noastre de bază.
Temeiul juridic al acestei prelucrări este dispoziția care transpune art. 13 alin. (2) din Directiva UE asupra confidențialității și comunicațiilor electronice 2002/58/CE în dreptul național din jurisdicția în care își are sediul Henkel Romania S.R.L., respectiv Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, în coroborare cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, deoarece servește interesului nostru legitim de desfășurare a activității de marketing direct.
4 Module cookie, pixeli, amprente și tehnologii similare
4.1 Informații generale și informații despre dreptul dumneavoastră de a vă retrage consimțământul
Acest site web utilizează module cookie și tehnologii similare (denumite împreună „module cookie”) care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră în următoarele scopuri: Strict necesare, Funcționale, Performanță și Marketing personalizat. Acestea sunt explicate mai detaliat mai jos.
De asemenea, puteți găsi mai multe informații despre modulele cookie utilizate de site-ul nostru web, în special despre perioada de stocare a acestora, sau vă puteți exercita dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, în secțiunea „Cookie Settings” (Setările modulelor cookie). În această secțiune, deplasați bara glisantă spre stânga și faceți clic pe „Accept selected purposes” (Acceptare scopuri selectate) dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru anumite scopuri sau faceți clic pe „Reject” (Respingere) dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru toate aceste scopuri. În acest caz, vor fi utilizate numai modulele cookie care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă furniza acest site web.
Consimțământul dumneavoastră este definit pentru fiecare browser și computer. Prin urmare, dacă vizitați site-ul nostru web de acasă și de la serviciu sau cu browsere diferite, trebuie să vă retrageți consimțământul pentru fiecare dispozitiv sau browser.
Henkel implică furnizori de servicii specializați în prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc în scopurile descrise mai jos, care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator pentru Henkel, în conformitate cu art. 28 din RGPD, sau ca operatori de date separați. Companiile care prelucrează date cu caracter personal împreună cu Henkel în calitate de operatori asociați în conformitate cu art. 26 din RGPD sunt enumerate mai jos.
4.2 Module cookie strict necesare
Modulele cookie strict necesare trebuie utilizate din punct de vedere tehnic, pentru a permite utilizarea site-ului nostru web (de exemplu, pentru afișarea conținutului, echilibrarea încărcării și securitatea IT) și vor fi utilizate automat. Temeiul juridic al acestei prelucrări este dispoziția care transpune art. 5 alin. (3) teza a doua din Directiva UE asupra confidențialității și comunicațiilor electronice 2002/58/CE în dreptul național din jurisdicția în care își are sediul Henkel Romania S.R.L., respectiv Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, iar temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop este art. 6 alin. (1) lit. b din RGPD.
4.3 Module cookie funcționale
Modulele cookie funcționale sunt utilizate pentru a vă oferi funcționalități care vă permit să utilizați site-ul nostru într-un mod mai confortabil și mai personalizat, de exemplu, prin salvarea și analizarea preferințelor și setărilor dumneavoastră și a datelor introduse de dumneavoastră, cum ar fi alegerea limbii. Dacă nu permiteți modulele cookie, este posibil ca aceste funcționalități să nu fie furnizate sau să nu funcționeze corect.
Temeiul juridic al acestei prelucrări este consimțământul dumneavoastră (în măsura în care a fost acordat), în conformitate cu dispoziția care transpune art. 5 alin. (3) prima teză din Directiva UE asupra confidențialității și comunicațiilor electronice 2002/58/CE în dreptul național din jurisdicția în care își are sediul Henkel Romania S.R.L., respectiv Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, iar temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop este art. 6 alin. (1) lit. a din RGPD.
4.4 Module cookie pentru performanță
Modulele cookie pentru performanță sunt utilizate pentru a analiza utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web și pentru a măsura și a îmbunătăți performanța site-ului nostru web, precum și experiența de utilizare. În acest scop, în special vizitele, activitățile și interacțiunile dumneavoastră pe site-ul nostru și pe alte site-uri web, precum și informațiile despre browserul și dispozitivul dumneavoastră sunt analizate și utilizate pentru a genera statistici pseudonimizate. Acestea ne ajută, de exemplu, să știm care pagini ale site-ului nostru sunt cele mai populare și cele mai puțin populare și să vedem cum se deplasează utilizatorii pe site, precum și să efectuăm teste și, pe această bază, să generăm informații comerciale pentru a ne optimiza eforturile de vânzare.
Pe site-urile noastre web destinate clienților cu care avem relații de afaceri, datele dumneavoastră pot fi, de asemenea, utilizate pentru a analiza pentru ce companie lucrați, pentru a menține la zi informațiile pe care le avem despre entitățile comerciale cu care putem avea deja o relație de afaceri sau care sunt interesate de produsele și serviciile noastre. În acest scop, datele dumneavoastră pot, de asemenea, să fie corelate și combinate cu date provenite de la partenerul nostru, Dun & Bradstreet, așa cum se descrie mai jos.
Datele dumneavoastră pot fi, de asemenea, utilizate și analizate pentru a urmări achizițiile dumneavoastră de produse ale noastre în magazinele noastre online, în special pentru a înțelege ce (grupuri de) vizitatori ai site-ului (1) cumpără ce tip de produse și (2) de unde le cumpără (adică de la care comerciant cu amănuntul online), precum și pentru a analiza ce alți comercianți cu amănuntul și magazine au fost vizitate.
Temeiul juridic al acestei prelucrări este consimțământul dumneavoastră (în măsura în care a fost acordat), în conformitate cu dispoziția care transpune art. 5 alin. (3) prima teză din Directiva UE asupra confidențialității și comunicațiilor electronice 2002/58/CE în dreptul național din jurisdicția în care își are sediul Henkel Romania S.R.L., respectiv Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, iar temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop este art. 6 alin. (1) lit. a din RGPD.
Modulele cookie pentru performanță sunt utilizate în contextul următoarelor instrumente. În descrierea respectivă, vă informăm și despre modul în care vă puteți retrage consimțământul pentru instrumentul respectiv în mod specific. Dreptul dumneavoastră general de a vă retrage consimțământul pentru unul sau toate scopurile din această secțiune descrise mai sus rămâne neafectat.
- Dun & Bradstreet Direct+
Cu condiția să vă fi exprimat consimțământul, acest site web utilizează Dun & Bradstreet Direct+, un serviciu furnizat de Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Germania („D&B”). Acest instrument ne permite să identificăm și să analizăm vizitatorii site-ului web, în special prin furnizarea de informații privind vizitatorii care acționează în numele altor companii cu care avem deja relații de afaceri sau cu care am putea dori să intrăm într-o relație de afaceri.
În acest scop, D&B creează un modul cookie în browserul dumneavoastră web atunci când vizitați site-ul nostru web. Acest modul cookie colectează informații referitoare la vizita dumneavoastră pe site-ul nostru, iar D&B evaluează detaliile furnizate în raport cu cele din baza sa de date și utilizează algoritmul proprietar pentru a identifica entitățile de care aparține fiecare vizitator al site-ului și detaliile referitoare la acesta. În acest scop, noi, prin intermediul D&B, putem prelucra informații cu caracter personal despre dumneavoastră, cum ar fi: numele, adresele de e-mail, numele angajatorilor, datele de contact, funcțiile, adresa de serviciu, titlul și calificările academice, așa-numitul număr D-U-N-S (un identificator numeric unic compus din nouă cifre raportat la o singură entitate comercială); tipul de activitate; adresa IP și datele din modulele cookie.
Vom utiliza aceste informații în scopul identificării entităților comerciale cu care avem deja relații de afaceri sau cu care am putea dori să intrăm într-o relație de afaceri, al îmbogățirii informațiilor noastre existente despre entitățile comerciale și al monitorizării modificărilor entităților comerciale pentru a menține actualizate informațiile comerciale relevante.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie).
4.5 Module cookie pentru marketing personalizat
Modulele cookie pentru marketing personalizat pot fi utilizate de noi și de partenerii noștri de publicitate menționați mai jos, dintre care unii acționează ca operatori independenți sau împreună cu noi ca operatori asociați, și cărora le putem furniza informații privind condițiile și domeniul de aplicare ale consimțământului dumneavoastră. Aceste module cookie pot fi utilizate de noi și de partenerii noștri pentru a crea un profil al intereselor dumneavoastră, al comportamentului dumneavoastră de utilizare și al caracteristicilor dumneavoastră, pentru a vă prezenta reclame relevante pe site-ul nostru web și în alte medii, cum ar fi site-uri web, platforme de socializare și aplicații (mobile), care pot fi furnizate și de terți. În acest scop, se analizează în special comportamentul dumneavoastră de utilizare (și pe alte site-uri web, platforme de socializare și aplicații), inclusiv interacțiunile dumneavoastră cu conținutul și reclamele, informațiile pe care le-ați introdus (de exemplu, în formulare și sondaje), informațiile despre profesia dumneavoastră (care sunt colectate, printre altele, de pe LinkedIn), precum și informațiile despre dispozitivul și localizarea dumneavoastră. Aceste date pot fi, de asemenea, utilizate pentru a optimiza și a măsura succesul campaniilor publicitare, precum și pentru a previziona comportamentul altor utilizatori care nu au consimțit la utilizarea de module cookie și la prelucrarea datelor lor pentru marketing personalizat, utilizând algoritmi (de învățare automată) care pot fi, de asemenea, antrenați utilizând aceste date, în special răspunsurile potențiale la reclame ale acestora.
În plus, aceste date pot fi utilizate pentru a determina dacă utilizați dispozitive diferite și pentru a le corela între ele, în special pentru a combina datele colectate despre dumneavoastră prin intermediul acestor dispozitive diferite, precum și pentru a afișa campanii publicitare (personalizate) și pentru a măsura succesul reclamelor pe toate dispozitivele.
Datele dumneavoastră pot fi, de asemenea, prelucrate pentru a determina dacă alte dispozitive pot fi corelate cu locuința dumneavoastră și, în acest caz, pot fi combinate cu datele celorlalte persoane din locuința dumneavoastră în scopurile descrise în această secțiune privind marketingul personalizat, în special pentru a afișa publicitate (personalizată) pe dispozitivele corelate cu locuința dumneavoastră.
Dacă nu permiteți utilizarea modulelor cookie pentru marketing personalizat, este posibil, în special, să vedeți conținut publicitar care ar putea fi mai puțin relevant pentru dumneavoastră.
Temeiul juridic al acestei prelucrări este consimțământul dumneavoastră (în măsura în care a fost acordat), în conformitate cu dispoziția care transpune art. 5 alin. (3) prima teză din Directiva UE asupra confidențialității și comunicațiilor electronice 2002/58/CE în dreptul național din jurisdicția în care își are sediul Henkel Romania S.R.L., respectiv Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, iar temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop este art. 6 alin. (1) lit. a din RGPD.
Modulele cookie pentru marketing personalizat sunt utilizate în contextul următoarelor instrumente. În descrierea respectivă, vă informăm și despre modul în care vă puteți retrage consimțământul pentru instrumentul respectiv în mod specific. Dreptul dumneavoastră general de a vă retrage consimțământul pentru unul sau toate scopurile din această secțiune descrise mai sus rămâne neafectat.
- Adobe Analytics
Acest site web utilizează Adobe Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) („Adobe”) în scopul analizării utilizării acestui site web.
În acest scop, se stochează module cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră. Aceste module cookie conțin date precum informații despre browser și dispozitiv, adresa dumneavoastră IP, site-urile web vizitate, precum și data și ora solicitării serverului, în scopul evaluării utilizării site-ului web de către dumneavoastră, al compilării de rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și al furnizării altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului pentru furnizorul site-ului web, precum și informații despre interacțiunile pe care utilizatorii le-au avut cu reclamele (făcând clic pe o reclamă text sau vizualizând o reclamă video).
Am implementat Adobe Analytics astfel încât ultimul octet (ultima porțiune) al adresei dumneavoastră IP să fie imediat mascat atunci când adresa IP este colectată și, în orice caz, înainte de orice prelucrare ulterioară a adresei IP. Va fi disponibilă doar o localizare aproximativă în scopul analizei statistice.
Henkel va utiliza datele colectate pentru a optimiza acest site web și campaniile și pentru a redirecționa și personaliza anunțurile. În acest scop, modulele cookie stocate pe dispozitivul permit redirecționarea dumneavoastră către site-urile noastre web, precum și către site-uri web ale terților. În acest scop, browserul dumneavoastră este identificat în timpul difuzării publicității și atribuit unui grup țintă. Aceste informații sunt utilizate pentru a vă prezenta reclame relevante și interesante.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie).
- Adobe Marketo Munchkin
Acest site web utilizează Adobe Marketo Munchkin, un cod de urmărire JavaScript furnizat de Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irlanda („Marketo”) în scopul optimizării campaniilor de marketing.
În acest scop, se stochează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră. Acest modul cookie va colecta date precum informații despre browser și dispozitiv, interacțiunea dumneavoastră cu site-ul web (de exemplu, reclame și produse), adresa dumneavoastră IP, site-urile web vizitate, datele de geolocalizare deduse din căutările IP, data și ora solicitării serverului și datele colectate prin completarea formularelor. Datele furnizate sunt stocate și prelucrate direct în Marketo, ceea ce ne permite să folosim aceste informații pentru crearea de grupuri țintă, segmentarea intereselor, identificarea de clienți potențiali, optimizarea experienței și pentru a oferi campanii de marketing optimizate și personalizate.
Informațiile colectate de modulul cookie cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web vor fi transmise către Marketo și vor fi stocate de Marketo în numele nostru.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie).
- Adobe Target
Acest site web utilizează Adobe Target, un serviciu de analiză web furnizat de Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) („Adobe”) în scopul analizării utilizatorilor și al testării A/B.
În acest scop se instalează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră. Acest modul cookie conține date – cum ar fi informații despre browser și dispozitiv, interacțiunea dumneavoastră cu site-ul web (de exemplu, produsele și reclamele pe care ați făcut clic), adresa dumneavoastră IP, site-urile web vizitate, precum și data și ora solicitării serverului – pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dumneavoastră, pentru a efectua teste ale site-urilor noastre (în special testele A/B) și pentru a furniza în mod dinamic conținut personalizat atunci când vizitați site-ul nostru web.
Informațiile colectate de modulul cookie cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web vor fi transmise către Adobe și vor fi stocate de Adobe în numele nostru. Am implementat Adobe Target astfel încât ultimul octet (ultima porțiune) al adresei dumneavoastră IP să fie imediat mascat atunci când adresa IP este colectată și, în orice caz, înainte de orice prelucrare ulterioară a adresei IP. Va fi disponibilă doar o localizare aproximativă în scopul analizei statistice.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Dacă sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie în general, dar utilizarea modulelor cookie Adobe Target vă incomodează, puteți urma acest link (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) pentru a dezactiva colectarea și utilizarea datelor de către Adobe.
- Google Ads
Acest site web utilizează „Google Ads”, un serviciu furnizat de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”) pentru a evalua eficacitatea acțiunilor publicitare și pentru a vă recontacta.
Atunci când vizitați site-ul nostru web, „Google Ads” instalează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră. Cu ajutorul acestui modul cookie, Google prelucrează informațiile generate de dispozitivul dumneavoastră, cu privire la utilizarea site-ului nostru web, interacțiunile cu site-ul nostru web și acțiunile de publicitate, precum și adresa dumneavoastră IP, informațiile despre browser, site-urile dumneavoastră vizitate anterior și data și ora accesării, în scopul analizării și vizualizării măsurii de acoperire a reclamelor noastre și pentru a prezenta reclame personalizate. În acest scop, se poate determina, de asemenea, dacă diferite dispozitive finale vă aparțin dumneavoastră sau familiei dumneavoastră. Prin funcția „Remarketing”, utilizatorii site-ului nostru web pot fi recunoscuți și identificați pe alte site-uri web din cadrul rețelei de publicitate Google (de exemplu, în Google Search sau pe YouTube) și li se pot prezenta reclame adaptate intereselor lor.
În legătură cu Google Ads, este posibil să furnizăm Google informații cu privire la condițiile și domeniul de aplicare ale consimțământului dumneavoastră.
Google poate, de asemenea, să prelucreze datele care vă privesc pentru a previziona comportamentul altor utilizatori care nu au consimțit la utilizarea de module cookie și la prelucrarea datelor lor pentru marketing personalizat, utilizând algoritmi (de învățare automată) care pot fi, de asemenea, antrenați utilizând aceste date, în special răspunsurile potențiale la reclame ale acestora.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Dacă sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie în general, dar nu doriți să primiți publicitate Google personalizată, puteți găsi informații despre modul de personalizare a setărilor dumneavoastră privind publicitatea la aceste linkuri (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de și https://support.google.com/ads/answer/7395996).
- Google Analytics
Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) și Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA) („Google”) pentru a analiza utilizarea acestui site web.
În acest scop se stochează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră. Acest modul cookie colectează date precum informații despre browser și dispozitiv, adresa dumneavoastră IP, site-urile web vizitate și data și ora solicitării serverului pentru a analiza utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și pentru a oferi furnizorului site-ului web alte servicii referitoare la activitatea site-ului web și la utilizarea internetului. Acest modul cookie colectează, de asemenea, informații despre interacțiunile utilizatorilor cu anunțurile (făcând clic pe un anunț text sau vizualizând un anunț video). În plus, este posibil să furnizăm Google informații cu privire la condițiile și domeniul de aplicare ale consimțământului dumneavoastră.
Henkel utilizează datele colectate pentru a optimiza acest site web și campaniile, pentru redirecționare (și anume, pentru a vă prezenta reclame după ce ați vizitat site-ul nostru web) și pentru a personaliza reclamele. Modulele cookie stocate de Google pe dispozitivul dumneavoastră permit redirecționarea pe site-urile web Google (de exemplu, în cadrul „Google Ads”) și, de asemenea, (de exemplu, în cadrul „Google Campaign Manager 360”) pe site-urile noastre web și, în funcție de interesele dumneavoastră, atunci când vizitați site-urile web ale altor parteneri. În acest scop, browserul dumneavoastră este identificat în timpul difuzării anunțurilor și atribuit unui grup țintă. Aceste informații sunt utilizate pentru a vă prezenta anunțuri relevante și interesante.
În cadrul Google Analytics se utilizează și funcția Google Signals. Acestea sunt date colectate de Google atunci când vizitați (alte) site-uri web și aplicații terțe, în special cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestor site-uri web și aplicații. De exemplu, se pot captura acțiunile dumneavoastră cum ar fi clicurile pe reclame, achizițiile de produse și părțile unui site web pe care le-ați consultat. Aceste date vă pot fi atribuite dacă v-ați conectat cu contul dumneavoastră Google și ați permis publicitatea personalizată. Ulterior, primim rapoarte (agregate) de la Google, în special statistici. Acestea ne permit să evaluăm și să previzionăm mai bine comportamentul dumneavoastră între dispozitive și site-uri web/aplicații. În special, putem utiliza această funcție pentru a vă atribui mai bine unui grup țintă și pentru a controla mai bine campaniile (pe mai multe dispozitive), în special prin intermediul redirecționării descrise mai sus.
Am implementat Google Analytics astfel încât ultimul octet (ultima parte) al adresei dumneavoastră IP să fie imediat transformat pentru a nu putea fi recunoscut dacă adresa IP este colectată în UE sau SEE. Adresa IP completă este trimisă către serverele Google din SUA și prescurtată acolo doar în cazuri excepționale.
Google poate, de asemenea, să prelucreze datele care vă privesc pentru a previziona comportamentul altor utilizatori care nu au consimțit la utilizarea de module cookie și la prelucrarea datelor lor pentru marketing personalizat, utilizând algoritmi (de învățare automată) care pot fi, de asemenea, antrenați utilizând aceste date, în special răspunsurile potențiale la reclame ale acestora.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Dacă sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie în general, dar utilizarea modulelor cookie Google Analytics vă incomodează, puteți urma acest link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) și descărca și instala un modul de browser pentru a dezactiva colectarea și utilizarea datelor (module cookie și adrese IP) de către Google Analytics.
- Google Campaign Manager 360 (cu denumirea anterioară DoubleClick)
Utilizăm Google Campaign Manager 360 („Campaign Manager”), un serviciu furnizat de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 („Google”), pentru a vă prezenta reclame relevante.
În acest scop, Google stochează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră, utilizând adresa dumneavoastră IP. În plus față de adresa IP, informațiile despre browser și dispozitiv, site-urile web vizitate și ora accesării, acest modul cookie colectează, de asemenea, informații despre publicitatea afișată în browserul dumneavoastră și reclamele pe care faceți clic. Aceasta permite Google și site-urilor sale partenere să afișeze anunțuri legate de interese, pe baza vizitelor anterioare ale paginilor Henkel sau ale altor site-uri web. Modulele cookie din cadrul Campaign Manager utilizează un număr de identificare pseudonimizat, atribuit browserului dumneavoastră, pentru a verifica reclamele afișate pe ecran și atractive. În acest scop, browserul dumneavoastră este identificat atunci când sunt prezentate anunțuri și este atribuit unui grup țintă. Modulele cookie stocate de Google pe dispozitivul dumneavoastră permit astfel redirecționarea dumneavoastră, pe de o parte (de exemplu, în cadrul „Google Ads”) pe site-urile Google și pe de altă parte (de exemplu, în cadrul „Google Campaign Manager 360”) pe site-urile noastre și, în funcție de interesele dumneavoastră, atunci când vizitați site-urile web ale altor parteneri.
Aceste informații vor fi, de asemenea, utilizate în scopul evaluării utilizării de către dumneavoastră a site-ului web, al elaborării de rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și al furnizării altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului.
În cadrul Campaign Manager, utilizăm sistemul de urmărire a conversiilor „Floodlight” pentru a monitoriza și raporta conversiile după ce utilizatorii interacționează cu unul dintre anunțurile noastre afișate de sau căutate pe Google. În acest scop, Google instalează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră. Floodlight urmărește activitatea utilizatorului pe site-ul nostru web sau pe un site web terț, după ce utilizatorul a făcut clic pe un anunț Google, și recunoaște sau reidentifică utilizatorii prin intermediul ID-ului de utilizator. Aceste informații pot fi utilizate de Floodlight pentru atribuirea conversiei. Floodlight contorizează, de asemenea, conversiile între medii (de exemplu, utilizatorul face clic pe un anunț căutat plătit pe un dispozitiv mobil, dar îl convertește de pe un computer desktop) utilizând, conform Google, diverse surse de date agregate și anonimizate.
În legătură cu Campaign Manager, este posibil să furnizăm Google informații cu privire la condițiile și domeniul de aplicare ale consimțământului dumneavoastră.
Google poate, de asemenea, să prelucreze datele care vă privesc pentru a previziona comportamentul altor utilizatori care nu au consimțit la utilizarea de module cookie și la prelucrarea datelor lor pentru marketing personalizat, utilizând algoritmi (de învățare automată) care pot fi, de asemenea, antrenați utilizând aceste date, în special răspunsurile potențiale la reclame ale acestora.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Dacă sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie în general, dar utilizarea modulelor cookie Google Campaign vă incomodează, puteți urma acest link (www.google.com/settings/ads/onweb) pentru a dezactiva serviciul Google Campaign Manager.
- LinkedIn Insight Tag
Acest site web utilizează LinkedIn Insight Tag, un serviciu furnizat de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda („LinkedIn”). Acest instrument ne permite, cu consimțământul dumneavoastră, să analizăm și să personalizăm reclamele noastre pe baza utilizării site-ului nostru web de către dumneavoastră, pentru a vă prezenta reclame adaptate special la dumneavoastră.
În acest scop, LinkedIn Insight Tag creează un modul cookie în browserul dumneavoastră web atunci când vizitați site-ul nostru web. Acest modul cookie colectează informații referitoare la profilul dumneavoastră LinkedIn și la vizita dumneavoastră pe site-ul nostru, cum ar fi: URL-ul, URL-ul de trimitere, adresa IP, identificatorii de membru LinkedIn, caracteristici ale dispozitivului și browserului, marcaje temporale, vizualizări de pagini, informații demografice agregate (de exemplu, denumirea funcției, nivelul carierei, industria, localizarea, țara), site-urile web vizitate anterior și interacțiunea dumneavoastră cu anunțurile noastre și site-ul nostru web, în scopul urmăririi și analizării sferei de cuprindere a anunțurilor noastre și a acțiunilor efectuate pe site-ul nostru web după ce un anunț a fost vizualizat sau s-a făcut clic pe el (urmărirea conversiilor), afișării de anunțuri personalizate și optimizării campaniilor noastre de marketing pe LinkedIn. Urmărirea conversiilor se poate face și între dispozitive (de exemplu, de la PC la tabletă). LinkedIn Insight Tag oferă, de asemenea, o funcție de redirecționare care ne permite să recontactăm membrii LinkedIn care vizitează site-ul nostru web și să prezentăm publicitate direcționată vizitatorilor din afara site-ului nostru web.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Vă puteți adapta preferințele privind publicitatea prin modificarea setărilor browserului sau a setărilor LinkedIn dacă nu doriți să primiți reclame bazate pe interese pe LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).
- Meta Pixel
Utilizăm Meta Pixel, furnizat de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) („Meta”). Cu consimțământul dumneavoastră, acest instrument ne permite să analizăm și să personalizăm anunțurile noastre pe baza utilizării de către dumneavoastră a site-ului nostru web, pentru a vă oferi anunțuri care vă sunt adaptate în mod specific. În acest scop, Meta Pixel colectează adresa dumneavoastră IP, informații despre browser, vizitele și acțiunile pe care le efectuați pe site-urile noastre web, „ID-ul Facebook” sau ID-ul de utilizator și data și ora solicitării serverului.
Datele colectate sunt utilizate pentru a optimiza campaniile și pentru a crea grupuri țintă individuale, și anume grupuri de utilizatori Facebook și Instagram pe baza datelor colectate, pentru campanii publicitare direcționate pe Facebook și Instagram (reclame pe Facebook și Instagram). În acest scop, se poate determina, de asemenea, dacă diferite dispozitive finale vă aparțin dumneavoastră sau familiei dumneavoastră.
În măsura în care se colectează date privind utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web, se optimizează campanii publicitare personalizate și se creează grupuri țintă, acționăm împreună cu Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda în calitate de operatori asociați, în conformitate cu art. 26 din RGPD. Am încheiat cu Meta un acord în acest scop, care este disponibil aici: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum („Act adițional privind operatorul”). Acordul definește sarcinile și responsabilitățile respective în îndeplinirea obligațiilor prevăzute de RGPD cu privire la desfășurarea în asociere a activității de operator de date.
Informațiile necesare conform art. 13 alin. 1 lit. a, b din RGPD cu privire la prelucrarea datelor de către operatori asociați sunt disponibile în politica de confidențialitate a Meta, care poate fi consultată la acest link: https://www.facebook.com/privacy/policy. În secțiunea „What information do we collect?” (Ce informații colectăm?) / „Information from partners, providers and other third parties” (Informații de la parteneri, furnizori și alți terți), Meta face trimitere la Actul adițional privind operatorul (a se vedea mai sus).
Am convenit cu Meta ca Meta să fie punctul de contact pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu art. 15-20 din RGPD în legătură cu activitățile de prelucrare efectuate de operatorii asociați.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Vă puteți adapta preferințele privind publicitatea prin modificarea setărilor browserului sau a setărilor Facebook dacă nu doriți să primiți reclame bazate pe interese pe Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).
- Microsoft Advertising (cu denumirea anterioară BingAds)
Acest site web utilizează „Microsoft Advertising”, un serviciu furnizat de Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 („Microsoft”) în scopul de a vă prezenta reclame personalizate și optimizate în cadrul rețelei de publicitate Microsoft.
În scopurile serviciului Microsoft Advertising, se stochează un modul cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu consimțământul dumneavoastră. Condiția prealabilă este ca dumneavoastră să fi ajuns pe site-ul nostru prin intermediul unei reclame de la „Microsoft Advertising”. Cu ajutorul acestui modul cookie, Microsoft prelucrează informațiile colectate de dispozitivul dumneavoastră, cu privire la utilizarea site-ului nostru web, interacțiunile cu site-ul nostru web și acțiunile de publicitate, precum și adresa dumneavoastră IP, identificatorul modulului cookie, informațiile despre browser, site-urile pe care le-ați vizitat anterior și data și ora accesării, în scopul analizării și vizualizării măsurii de acoperire a reclamelor noastre și pentru a prezenta reclame personalizate („Datele utilizatorului Microsoft Advertising”). În acest scop, se poate determina, de asemenea, dacă diferite dispozitive finale vă aparțin dumneavoastră sau familiei dumneavoastră. Prin funcția „Conversion tracking” (Urmărirea conversiilor), se pot urmări obiectivele de conversie (în special obiectivele urmărite prin publicitate), cum ar fi achizițiile, înscrierile și descărcările. Prin funcția „Remarketing”, utilizatorii site-ului nostru web pot fi reidentificați și recunoscuți pe alte site-uri web din cadrul rețelei de publicitate Microsoft (de exemplu, în Bing sau Yahoo Search) și li se pot prezenta reclame adaptate intereselor lor.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie).
- Pinterest Pixel
Acest site web utilizează tehnologia de urmărire a conversiilor a rețelei de socializare „Pinterest” (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) pentru a prezenta pe Pinterest reclame și oferte relevante vizitatorilor acestui site web care au fost deja interesați de site-ul nostru web și de conținutul/ofertele noastre sau care au anumite caracteristici (de exemplu, interese pentru anumite subiecte sau produse determinate pe baza site-urilor web vizitate) și sunt membri Pinterest, cu consimțământul acestora.
În acest scop, un așa-numit pixel de urmărire a conversiilor de la Pinterest este integrat pe site-urile noastre web. Cu consimțământul dumneavoastră, pixelul generează un modul cookie care stochează adresa dumneavoastră IP, informații despre browser și dispozitiv, vizitele și acțiunile pe care le efectuați pe site-urile noastre web, precum și data și ora solicitării serverului.
Cu ajutorul modulului cookie Pinterest, Pinterest poate determina vizitatorii site-ului nostru web ca grup țintă pentru prezentarea de reclame (așa-numitele „reclame Pinterest”). Dacă, de exemplu, v-ați arătat interesul pentru produsele noastre pe site-ul nostru web, vi se poate afișa o reclamă pentru produsele noastre pe Pinterest. Cu ajutorul modulului cookie Pinterest, putem urmări, de asemenea, eficiența anunțurilor Pinterest în scopuri statistice și de cercetare de piață, putând vedea dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe o reclamă Pinterest (așa-numita „conversie”).
În măsura în care noi și Pinterest colectăm și partajăm așa-numitele „Date despre activitate” (cum ar fi măsurarea vânzărilor offline sau integrarea unui partener de măsurare în aplicații mobile), noi și Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) acționăm în calitate de operatori asociați în conformitate cu art. 26 din RGPD. În acest sens, am încheiat cu Pinterest un acord disponibil în „Anexa B”: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ („Acordul operatorilor asociați, JCA). Acordul stabilește rolurile și responsabilitățile respective în îndeplinirea obligațiilor prevăzute de RGPD cu privire la desfășurarea în asociere a activității de operator de date.
Informațiile necesare conform art. 13 alin. 1 lit. a, b din RGPD cu privire la prelucrarea datelor de către operatori asociați sunt disponibile în politica de confidențialitate a Pinterest, disponibilă la acest link: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.
Am convenit cu Pinterest ca Pinterest să fie punctul de contact pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu art. 15-20 din RGPD în legătură cu activitățile de prelucrare efectuate de operatorii asociați.
Retragerea consimțământului:
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând modulele cookie de pe site-ul nostru web din secțiunea „Cookie settings” (Setările modulelor cookie). Vă puteți adapta preferințele privind publicitatea prin modificarea setărilor browserului sau a setărilor Pinterest dacă nu doriți să primiți reclame bazate pe interese pe Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).
5 Utilizarea extensiilor rețelelor de socializare
Serviciile de gestionare a conținutului din rețelele de socializare sunt încorporate în paginile noastre web, în special prin intermediul extensiilor diferitelor rețele de socializare. Serviciile asociate sunt furnizate de companiile respective („furnizori”). Scopul acestor servicii este de a vă permite să vizualizați conținutul nostru și să îl partajați cu prietenii dumneavoastră și membrii rețelelor dumneavoastră profesionale. Acești furnizori sunt:
- Facebook, operat în UE de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Facebook”). Pentru o prezentare generală a extensiilor Facebook și a aspectului acestora, accesați: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- X, operat de X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA („X”). Pentru o prezentare generală a butoanelor X și a aspectului acestora, accesați: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
- YouTube este furnizat în UE de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”). Pentru o prezentare generală a extensiilor YouTube, accesați: https://developers.google.com/youtube/documentation
- Instagram este furnizat în UE de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Instagram“). Pentru o prezentare generală a extensiilor Instagram și a aspectului acestora, accesați: https://developers.facebook.com/docs/instagram
- LinkedIn este furnizat de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda („LinkedIn”). Pentru o prezentare generală a extensiilor LinkedIn și a aspectului acestora, accesați: https://developer.linkedin.com/plugins#
Pentru a crește protecția datelor dumneavoastră atunci când vizitați paginile noastre web, aceste extensii sunt implementate ca „butoane cu 2 clicuri”. Această formă de integrare asigură faptul că, atunci când accesați o pagină din site-ul nostru web care conține astfel de extensii, nu sunteți conectat(ă) automat la serverele furnizorilor. Numai dacă activați extensiile, browserul va iniția o transmisie de date către serverele furnizorilor. Conținutul diferitelor extensii este apoi transmis de furnizorul în cauză direct către browserul dumneavoastră și este apoi afișat pe ecranul dumneavoastră.
Instrumentul rețelei de socializare comunică furnizorului site-urile pe care le-ați vizitat anterior, adresa dumneavoastră IP, informațiile despre browser, precum și data și ora solicitării serverului. Atunci când utilizați oricare dintre funcțiile rețelei de socializare (de exemplu, făcând clic pe butonul „Îmi place”, lăsând un comentariu), și aceste informații vor fi transmise de browser direct furnizorului, spre păstrare. Acești furnizori pot utiliza datele dumneavoastră în orice scop propriu, cum ar fi analiza, marketingul, crearea de profiluri și corelarea datelor dumneavoastră cu alte date colectate despre dumneavoastră (de exemplu, prin intermediul contului dumneavoastră de utilizator la furnizorul respectiv), chiar dacă nu sunteți conectat(ă) la contul dumneavoastră din rețeaua de socializare.
Vă rugăm să rețineți: Furnizorii pot prelucra datele parțial și în țări din afara UE/SEE care nu asigură un nivel adecvat de protecție a datelor, inclusiv în SUA, dacă furnizorul nu participă la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.
Prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră în acest mod de către noi (inclusiv, dacă este cazul, orice transfer direct de către Henkel către furnizori care se află în afara UE/SEE) se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. b sau f din RGPD, deoarece sunt necesare pentru a vă oferi această funcționalitate dacă ați decis să interacționați cu o extensie a rețelelor de socializare implementată pe acest site web.
Informații suplimentare cu privire la colectarea și utilizarea datelor de către furnizori, în special cu privire la măsurile puse în aplicare de furnizori în ceea ce privește transferul datelor cu caracter personal în afara UE/SEE, precum și cu privire la drepturile și posibilitățile de care dispuneți pentru a vă proteja viața privată în aceste circumstanțe sunt disponibile în politicile de protecție a datelor/confidențialității ale furnizorilor:
- Politica privind protecția datelor/confidențialitatea emisă de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
- Politica privind protecția datelor/confidențialitatea emisă de X: https://x.com/en/privacy
- Politica privind protecția datelor/confidențialitatea emisă de Google: https://policies.google.com/privacy
- Politica privind protecția datelor/confidențialitatea emisă de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Politica privind protecția datelor/confidențialitatea emisă de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
6 Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată
În orice moment, vă puteți exercita dreptul de acces la datele dumneavoastră În plus, cu condiția ca cerințele respective să fie îndeplinite, vă puteți exercita următoarele drepturi:
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal false care vă privesc.
- Dreptul la ștergere: De asemenea, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, de exemplu în cazul în care datele dumneavoastră nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: De asemenea, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal; în acest caz, datele vor fi blocate pentru orice prelucrare. Acest drept se aplică în special în cazul în care exactitatea datelor cu caracter personal face obiectul unei contestări între dumneavoastră și noi.
- Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor: De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere în orice moment la o autoritate de supraveghere, în special o autoritate de supraveghere din statul membru în care locuiți sau lucrați sau în care a avut loc presupusa încălcare, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a îndeplini un contract cu dumneavoastră sau pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți, de asemenea, dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, cu condiția și în măsura în care ne-ați pus datele la dispoziție.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul: în cazul în care ne-ați acordat consimțământul de a vă prelucra datele cu caracter personal, aveți dreptul de a retrage oricând acest consimțământ, cu efect pentru viitor. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ anterior retragerii acestuia.
Dreptul de opoziție
În cazul activităților de prelucrare care implică datele dumneavoastră cu caracter personal și care sunt efectuate pe baza unui interes legitim al Henkel sau al unui terț, aveți dreptul de a vă opune în orice moment unei astfel de prelucrări a datelor dumneavoastră cu caracter personal, din motive care rezultă din situația dumneavoastră specifică. Henkel va pune capăt prelucrării respective, cu excepția cazului în care Henkel poate dovedi că există motive importante pentru prelucrare, care merită protecție și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
În plus, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul marketingului direct, în conformitate cu art. 21 alin. 2 din RGPD.
În aceste cazuri sau dacă aveți orice alte întrebări (de exemplu, cu privire la acordurile privind prelucrarea datelor împreună cu alte companii în calitate de operatori asociați) sau dorințe în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să trimiteți un e-mail sau o scrisoare utilizând informațiile de contact furnizate mai sus.
După ce am răspuns solicitării dumneavoastră, ștergem solicitarea dumneavoastră în termen de trei ani de la sfârșitul anului calendaristic respectiv.
7 Informațiile de contact ale responsabilului cu protecția datelor
Puteți contacta Responsabilul nostru cu protecția datelor prin poștă, la adresa Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40191 Düsseldorf, Germania sau prin e-mail la adresa Datenschutz@henkel.com sau Delegatul local pentru protectia datelor prin poștă, la adresa Henkel Romania S.R.L., cu sediul până la 31.08.2025: str. Ioniţă Vornicul nr. 1-7, Sector 2, București, România si de la 01.09.2025: str. Gara Herăstrău nr. 2 C, etaj 11, Sector 2, București, România sau prin e-mail la adresa henkel.ro@henkel.com.